Tổng Đài FPT

TỔNG ĐÀI FPT TOÀN QUỐC

I/ Thông tin số tổng đài FPT 

Từ ngày 1/5/2016 FPT Telecom chính thức đưa vào sử dụng số tổng đài chăm sóc khách hàng trên toàn quốc với hai đầu số: 19006600 (hỗ trợ cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc và xử lý sự cố) và 098.1618.993 ( lắp mạng internet, truyền hình fpt, camera,…)

Đầu số 19006600 chính thức sử dụng từ 1/5
Đầu số 19006600 chính thức sử dụng từ 1/5

Với định hướng “khách hàng là trọng tâm” được Viễn thông FPT đặt ra cho năm 2016, mọi hoạt dộng của đơn vị đều hướng đến mục tiêu nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp, chu đáo, tận tụy của mỗi nhân viên FPT Telecom khi tiếp xúc với khách hàng, từ đó nâng cao sự hài lòng của người dung.

II/ Hướng dẫn gọi tổng đài FPT

2.1/ Gọi tổng đài FPT 19006600, báo lỗi, tra cứu thông tin, khiếu nại.

Bước 1: Quý khách quay số 19006600.

Bước 2: Sau khi tổng đài viên trả lời tự động, quý khách nhấn phím 0 để gặp nhân viên chăm sóc khách hàng, nhánh phím 2 để báo lỗi sự cố mất mạng , lỗi kĩ thuật trong quá trình sử dụng dịch vụ

2.2/ Gọi 0969.234.960, tư vấn lắp dịch vụ của FPT

Gọi ngay 0969.234.960 để đăng ký và nhận ưu đãi khuyến mại hoặc nhắn tin theo cú pháp” DK gửi 0969234960“, sẽ có nhân viên liên hệ hỗ trợ.

III/ Một số câu hỏi khi khi liên hệ tổng đài

1. Tổng đài báo hỏng mạng 19006600

2. Số lắp mạng FPT: 098.1618.993

3. Hỗ trợ FPT Telecom: 19006600

4. Khiếu nại về chất lượng dịch vụ, nhân viên: 19006600

IV/ Các sản phẩm FPT đang cung cấp

1, Lắp mạng FPT

2, Internet cáp quang FPT

3, Truyền hình FPT

4, Camera FPT

Tổng đài FPT
Tổng đài FPT

 

FPT Telecom làm việc cả ngày lễ, thứ 7, chủ nhật, hỗ trợ 24/7

Công ty cổ phần viễn thông FPT

Trụ sở chính: Tòa nhà FPT, Số 17 phố Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, Tp Hà Nội

 

 

    Đăng ký nhận tư vấn





    Trả lời

    Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *